1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
2. Que dados podemos recolher
Dependendo da forma como utiliza o website e entra em contacto connosco, poderemos receber dados como:
- Nome;
- Número de telefone;
- Informações enviadas através do WhatsApp;
- Informações relacionadas com pedidos de informação ou agendamento;
- Outras informações que decida fornecer voluntariamente.
Também poderão ser recolhidos determinados dados técnicos necessários ao funcionamento e segurança do website.
3. Para que utilizamos os seus dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Responder às suas mensagens e pedidos de informação;
- Gerir pedidos de agendamento;
- Prestar os serviços solicitados;
- Entrar em contacto consigo relativamente ao seu atendimento;
- Garantir o funcionamento e a segurança do website;
- Cumprir obrigações legais aplicáveis.
4. WhatsApp
O website disponibiliza botões que permitem iniciar uma conversa através do WhatsApp.
Quando utiliza essa funcionalidade, será encaminhada para o serviço WhatsApp. As informações que decidir enviar nessa conversa poderão ser utilizadas pela Renata Santos Nails & Beauty Studio para responder ao seu pedido e gerir o atendimento.
O WhatsApp possui as suas próprias políticas e condições de utilização.
Recomendamos que não envie através deste meio informações pessoais que não sejam necessárias para o atendimento.
5. Cookies
O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes.
Alguns cookies podem ser necessários para o funcionamento correto do website, enquanto outros poderão ser utilizados para melhorar a experiência de navegação ou compreender de que forma o website é utilizado.
Quando legalmente necessário, será solicitado o seu consentimento antes da utilização de cookies que não sejam estritamente necessários.
Pode também gerir ou eliminar cookies através das configurações do seu navegador.
6. Partilha de dados
Os seus dados pessoais não serão vendidos.
Poderão, contudo, ser tratados por fornecedores de serviços necessários ao funcionamento do website, das comunicações ou da prestação dos serviços, sempre que tal seja necessário e dentro das finalidades aplicáveis.
Quando exigido pela legislação, serão adotadas as medidas adequadas para proteger os seus dados.
7. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante o período exigido por lei.
Quando deixar de existir necessidade de conservar determinados dados, estes serão eliminados ou anonimizados, salvo quando exista uma obrigação legal de conservação.
8. Os seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, poderá exercer os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais, incluindo:
- Direito de acesso;
- Direito de retificação;
- Direito ao apagamento;
- Direito à limitação do tratamento;
- Direito de oposição;
- Direito à portabilidade, quando aplicável;
- Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento.
Para exercer os seus direitos, poderá entrar em contacto connosco através do WhatsApp indicado nesta página.
9. Segurança dos dados
São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento através da Internet pode garantir segurança absoluta.
10. Reclamações
Se considerar que os seus direitos relativos à proteção de dados pessoais não foram devidamente assegurados, poderá apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Sempre que possível, recomendamos que nos contacte primeiro para que possamos analisar e resolver a situação.
11. Alterações a esta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário, nomeadamente devido a alterações no funcionamento do website, nos serviços prestados ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.